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内容を分かりやすくまとめました。ご不明点がある場合は、下部のお問い合わせよりご連絡くださいませ。
【A】お支払方法によっては発行可能です。
領収書をご希望の場合は、商品発送前までにメール(info@andy-dress.com)にて、 ご注文時のお名前とご希望の「宛名・但書き」をご記載のうえご連絡くださいませ。 ご連絡を確認でき次第、商品と同梱のうえ発送いたします。
▼メールにご記載ください
▼下記のお支払方法は弊社で領収書を発行できません
上記以外のお支払方法の場合は発行可能です。必ず発送前までにご連絡くださいませ。
【A】ご注文当日に発送いたします。
商品は検品のうえ、良品に限り発送いたします。 万が一「不良箇所が見つかった商品」につきましては、代替品の入荷・準備が整い次第の発送となります。
【A】予約商品が入荷次第の発送となります。
通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意くださいませ。
【A】ご注文日当日「14:00まで」にご入金確認が取れた場合、発送可能です。
お支払方法により、即日発送できない場合がございます。下記をご参照くださいませ。
【即日発送可能なお支払方法】
【即日発送不可の場合があるお支払方法】
【A】お住まいの地域によって、お届けまでの日数が異なります。
下記の配達所要日数一覧をご参照くださいませ。
佐川急便のお荷物保管期間は約10日前後です。保管期間を過ぎたお荷物は「長期不在」となり当店へ返送されます。 その際、返送料(着払い相当)が弊社負担にて発生いたします。
そのため、正当な理由なく保管期限切れ・代引受取拒否等の事由により商品が返送された場合、 一注文につき一律2,000円(配送料、代金引換手数料、梱包資材料、返送手数料)をお客様へご請求させていただきます。
お支払いいただけない場合は、次回のご注文時に上記手数料を加算してご請求いたします。 会員様でポイントを保持されている場合は、ポイントより充当させていただく場合がございます。
お引越しやお届け先住所の変更は、発送前であれば対応可能です。 急なお出かけや長期ご不在など、やむを得ない事情によりお受け取りが難しい場合は、必ず当店までご連絡くださいませ。(info@andy-dress.com)
一度でも代引受取拒否の履歴がある場合、代引きでご注文いただいても先振込のみでの対応、またはお取引をお断りさせていただく場合がございます。
指定日をご希望の場合は、ご注文日より7日以内のご指定に限り承ります。 ご注文後、すぐにメールにてご連絡くださいませ。
よくあるご質問・発送について
内容を分かりやすくまとめました。ご不明点がある場合は、下部のお問い合わせよりご連絡くださいませ。
【A】お支払方法によっては発行可能です。
領収書をご希望の場合は、商品発送前までにメール(info@andy-dress.com)にて、 ご注文時のお名前とご希望の「宛名・但書き」をご記載のうえご連絡くださいませ。
ご連絡を確認でき次第、商品と同梱のうえ発送いたします。
・宛名・日付の「無記入」はお断りしております。
▼メールにご記載ください
▼下記のお支払方法は弊社で領収書を発行できません
上記以外のお支払方法の場合は発行可能です。必ず発送前までにご連絡くださいませ。
【A】ご注文当日に発送いたします。
商品は検品のうえ、良品に限り発送いたします。
万が一「不良箇所が見つかった商品」につきましては、代替品の入荷・準備が整い次第の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。
【A】予約商品が入荷次第の発送となります。
通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意くださいませ。
【A】ご注文日当日「14:00まで」にご入金確認が取れた場合、発送可能です。
お支払方法により、即日発送できない場合がございます。下記をご参照くださいませ。
【即日発送可能なお支払方法】
【即日発送不可の場合があるお支払方法】
→ 後払い決済は、ご注文後に弊社より決済会社へ事前審査を依頼いたします。審査完了のタイミングにより、即日発送できない場合がございます。
→ ただし、ご注文日当日「14:00まで」にご入金確認が取れた場合のみ即日発送可。
【A】お住まいの地域によって、お届けまでの日数が異なります。
下記の配達所要日数一覧をご参照くださいませ。
新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県
群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
愛知県、静岡県、三重県、岐阜県
滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県
徳島県、愛媛県、香川県、高知県
鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県
栃木県、茨城県
福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県
北海道、沖縄県
佐川急便のお荷物保管期間は約10日前後です。保管期間を過ぎたお荷物は「長期不在」となり当店へ返送されます。
その際、返送料(着払い相当)が弊社負担にて発生いたします。
そのため、正当な理由なく保管期限切れ・代引受取拒否等の事由により商品が返送された場合、
一注文につき一律2,000円(配送料、代金引換手数料、梱包資材料、返送手数料)をお客様へご請求させていただきます。
お支払いいただけない場合は、次回のご注文時に上記手数料を加算してご請求いたします。
会員様でポイントを保持されている場合は、ポイントより充当させていただく場合がございます。
・ご注文時は番地や部屋番号等をご確認のうえ、正しいご住所をご登録くださいませ。
お引越しやお届け先住所の変更は、発送前であれば対応可能です。
急なお出かけや長期ご不在など、やむを得ない事情によりお受け取りが難しい場合は、必ず当店までご連絡くださいませ。(info@andy-dress.com)
一度でも代引受取拒否の履歴がある場合、代引きでご注文いただいても先振込のみでの対応、またはお取引をお断りさせていただく場合がございます。
指定日をご希望の場合は、ご注文日より7日以内のご指定に限り承ります。
ご注文後、すぐにメールにてご連絡くださいませ。