お客様都合による返品・交換(サイズ違い・イメージ違い等)はお受けしておりません。
ただし、商品に明らかな不良がある場合、または配送中の破損・汚損が確認された場合に限り、交換対応をいたします。
- 商品到着後3日以内に、不良箇所を撮影した画像を添付のうえ、メールにてご連絡ください。
- 内容確認後、当店判断にて対応させていただきます。
※商品到着から7日以上経過した場合はいかなる理由でも交換対応はいたしかねます。
※明らかな不良と判断できない場合、返品・交換はお受けできません。
【返品・交換の対象となる商品】
- 商品仕様上、明らかな不備が認められる商品(USED加工による仕様は除く)
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
【返品・交換の対象外となる商品】
- サイズ、色、イメージ違い等のお客様都合によるもの
- 一度でもご使用になられた商品
- お客様のもとでキズ・破損・汚損が生じた商品
- 商品タグを外された商品
- セール価格商品、またはクーポンをご利用いただいた商品
- 当サイト以外でご購入された商品
- 加工、リフォーム、洗濯、クリーニングを施された商品
※商品の特性上、生地の取り位置によりプリントや配色/柄の出方・ニュアンスに個体差がございます。
また、柄が縫い合わせ部分で必ずしも一致しない場合がございます。これらを理由とした返品はお受けできません。